Det er Avisa Nordland som først omtalte hendelsen, som skjedde i forbindelse med en fottur dronning Sonja deltok på under kongeparets besøk i Bodø 19. juni.
Ifølge et vitne avisa har snakket med, hørte den eldre kvinnen dårlig og hadde på seg hette.
Hun fikk dermed ikke med seg gjentatte beskjeder som ble gitt folkemengden om å flytte seg.
En livvakt fra Den kongelige politieskorte skal så ha dyttet til kvinnen, som falt over ende.
– Datteren tok kontakt med oss på Facebook og forklarte hva som hadde skjedd. Jeg beklaget på det sterkeste, og ønsket henne selvsagt god bedring, sier kommunikasjonssjef ved Det kongelig hoff, Marianne Hagen, til Aftenposten.
Hun legger til at hoffet «heldigvis ikke får slike henvendelser ofte».
Fraktet til sykehus
I år er det 25 år siden kongeparet ble signet i Nidarosdomen, og jubileet markeres blant annet med å reise Norge på langs.
Turen går fra nord til sør med stopp i Tromsø, Bodø, Trondheim, Bergen, Stavanger og Kristiansand.
Hendelsen skjedde da dronningen deltok sammen med et turfølge som besteg Keyservarden i Bodø.
Den eldre kvinnen fikk ifølge AN hjelp av Røde Kors på stedet, og ble deretter fraktet til Nordlandssykehuset.
Hun skal ha pådratt seg en leddbåndskade i ankelen.
– Hendelig uhell
I en e-post til avisa skriver politiinspektør Roy Hagen-Larsen ved Den kongelige politieskorte (DKP) at de har vært i kontakt med kvinnen og beklaget det inntrufne.
Hagen-Larsen omtaler det som et «hendig uhell», og skriver at «publikum og kvinnen ble bedt om å trekke tilbake flere ganger. Når denne anmodningen fra DPK ikke ble imøtekommet, valgte en livvakt å ta kvinnen i skulderen. Hun falt, men at hun skadet seg, var DPKs livvakt ikke klar over før i går kveld.»