Like etter klokken 20 onsdag kveld mistet flere tusen både internett- og tv-signalet i flere kommuner sør for Trondheim.
Årsaken var en nedkjørt stolpe langs E39 mellom Heimdal og Melhus. Etter rundt seks timer fikk kundene internett- og tv-signalet tilbake.
2800 kunder berørt
- Feilen ble rettet opp klokken 03.50 i natt. Alle tjenestene er i orden, sier kommunikasjonssjef Kristine Meek i Telenor Norge til Adresseavisen.
De som mistet signalet onsdag kveld var 2800 av Telenors bredbåndskunder i Rennebu, Holtålen, Midtre Gauldal, Melhus, Skaun og Klæbu.
Bare i Melhus var over 1700 kunder berørt, mens 2000 kunder av Canal Digital Kabel mistet tv-forbindelsen.
Komplisert arbeid
Anders Krokan, informasjonssjef i Telenor, opplyste onsdag at retting av feilen hadde høy prioritet:
- Men siden det er såpass komplisert, at vi må reise nye stolper og skjøte fiber, er det vanskelig å anslå når problemet er løst. Vi forsøker å ordne dette så snart som mulig, men det kan ta hele natta.