Rundt 15 boliger ble truffet da flyet styrtet under et landingsforsøk ved Manas lufthavn i tett tåke mandag morgen. Krasjområdet er på 335 meter ganger 75 meter.
– Flyet krasjet inn i hus og tok livet av hele familier. Mange sov, sier et øyenvitne til AFP.
Årsaken til ulykken er foreløpig uklar, men Kirgisistans transportminister opplyser til det russiske nyhetsbyrået Tass at det ser ut til at Boeing 747-flyet bommet på rullebanen.
– Vi kan ikke si hvorfor det bommet på rullebanen, om det var på grunn av teknisk feil eller værforholdene, sier tjenestemannen.
De fleste av de minst 37 omkomne bodde i landsbyen Dacha-Suu der flyet, et Boeing 747-fly tilhørende ACT Airlines, styrtet ved 7.30-tiden lokal tid, sier en talsperson for landets helsedepartement.
Minst seks av de omkomne er barn. Fire flygere omkom, men liket av den fjerde er så langt ikke funnet. Flyet var på vei fra Hongkong til Istanbul via Bisjkek.
– Årsaken til ulykken er på det nåværende tidspunkt ikke kjent og ytterligere detaljer vil bli gitt etter hvert som de kommer, uttaler det tyrkiskbaserte flyselskapet.
Turkish Airlines har utstedt en uttalelse om at verken flyet eller dens mannskap tilhørte dem.