Kronikk

Selskapenes digitale initiativ virker å være tilfeldige og styrt av magefølelse

Norske selskaper er i ferd med å bli digitalt parkert av sine internasjonale konkurrenter. Mye tyder på at de er lammet i arbeidet med å ta igjen det tapte.

Mange selskaper mangler digital kompetanse, blant andre sportskjeden XXL, skriver kronikkforfatteren.  Foto: NTB / Scanpix

BearingPoint kartlegger i studien «Digital Leaders» årlig selskapers digitale modenhet i en rekke europeiske land, inkludert Norge. Studien tar utgangspunkt i digital kundeopplevelse, og evaluerer over 250 objektive kriterier i seks kategorier. Selv om resultatene viser en svakt positiv utvikling for norske selskaper, går utviklingen for sakte.