Debatt

Jeg er ikke kriminell

Selvfølgelig er det tøft å jobbe i Nav når folk er misfornøyde.

Kritikk bør være synlig, særlig når det gjelder etater som har så stor betydning for folks liv som Nav, mener innleggsforfatteren..  Foto: NTB / Scanpix

Saken oppdateres.

Folk som sitter i kø på Nav-kontoret, er ikke tapere. De er bare i en kjip situasjon akkurat nå, ellers hadde de jo ikke sittet der. Likevel er det lett å føle seg maktesløs i møtet med et system som gang etter gang viser seg ikke å være tilfredsstillende. Ofte må mennesker gå i kjelleren for å hente krefter når det kreves.

LES MER: Flere titalls trygdemottakere uskyldig dømt til fengsel

Jeg tror Nav-ansatte er preget av mistenksomhet. Alle brukerne av Nav er for øvrig ikke skurker. Hvis hjelpeapparatet i stort omfang behandler sine brukere med mistenksomhet – og brukerne merker dette – er det bare de friskeste syke, de smarteste og de mest trassige som får hjelp. En motvillig hjelp av mistenksomme hjelpere.

Terje Kilen  Foto: Privat

Dermed kan hjelpeapparatet utvikle seg til å bli et stort apparat som tar motet fra mange mennesker. Selvfølgelig er det tøft å jobbe i Nav når folk er misfornøyde. Akkurat som om det er tøft å jobbe i barnevernet når folk mister ungene sine. Eller i entreprenørselskap som gjør store feil, slik at bygninger raser sammen. Det kan bli kjipe mediesaker og det kan vanke kritikk som svir.

LES OGSÅ: Vet ikke hvor mange trøndere som er berørt

Kritikk bør være synlig, særlig når det gjelder etater som har så stor betydning for folks liv som Nav. Omdømme er noe en bedrift eller institusjon selv skaper, det er ikke folket som har ansvaret for statlige etaters omdømme, heller ikke pressen.

Dessuten blir ikke forholdene bedre av at omdømmet blir bedre. Omdømmet bedres av at forholdene bedres. Alle bedrifter ønsker positive historier om seg selv også Nav, det skjønner alle.

Følg Adresseavisen Meninger på Facebook og Adresseavisen på Facebook, Instagram og Twitter


Adresseavisen ønsker en åpen og saklig debatt. Våre debattfelt er åpne 07-00 hver dag. Les debattreglene her.

På forsiden nå