Mange av strømkundene til NTE fikk ikke registrert målerstanden nyttårsaften. Det betyr at måleravlesningen som vanligvis skjer ved månedsskiftet, ikke ble mottatt av NTE.
Ordnet 1. januar
- Det var svikt i datasystemet vårt, og vi fikk ikke ordnet det før på morgenen 1. januar, sier Torbjørn Opland. Han er avdelingssjef for kunder i NTE-nett.
- Derfor ber vi disse kundene om å registrere målerstanden på nytt, sier Opland. NTE sender ut ny tekstmelding om dette til de kundene det gjelder.
Første og siste gang
Opland forteller at dette er en ny feil som de aldri har opplevd før. Han regner heller ikke med at det kommer til å skje flere ganger.
-Vi er godt i gang med å bytte ut strømmålerene til AMS-målere. Kundene som har fått nye målere, trenger ikke levere inn målerstanden manuelt, sier Opland.