Passasjerer satt bom fast i flyet i ti timer. Nå ber Norwegian om unnskyldning

Norwegian er villige til å betale for det som skjedde på mareritturen mellom London og Oslo 10. august, men flere passasjerer sier det ikke er godt nok.

Var dårlig vær hovedårsaken til at et Norwegian-fly som skulle fra Gatwick, London, til Gardermoen, ble forsinket med over ti timer?  Foto: Johan Nilsson / TT / NTB scanpix

58 av passasjerene på flight D82803 Gatwick-Oslo fredag 10. august sendte før helgen brev til Norwegian. De varslet krav om kompensasjon og erstatning for opptil 50 000 pr. passasjer, etter å ha blitt holdt innestengt i cabinen i nesten ti timer i strekk. I Aftenpostens påfølgende artikkel sa Norwegian at de ville ta brevet fra passasjerene på alvor og melde tilbake.