Tomm Fjellberg fikk ikke svar på DFDS’ kundetelefon. Da han oppsøkte billettluken, fikk han seg en overraskelse.

Siden 12. mars har reiseselskapene opplevd et massiv trykk på kundeservicen. Over 100.000 kontaktet Norwegian på én og samme dag.

Tomm Fjellbergs reise med DFDS ble endret som følge av pandemien. Den nye datoen passet ikke for Fjellberg. Men å fikse problemet, ble en liten kamp.  Foto: Dan P. Neegaard

«Hei, takk for at du ringer DFDS.»