TEMA

torsdag 09.05 2019
Oslo  20180206.
DNB logo
Foto: Håkon Mosvold Larsen / NTB scanpix 
        
            (Foto: Larsen, Håkon Mosvold)

Forbrukerrådet vant over DNB i tidenes største søksmål

Forbrukerrådet vant fram i gruppesøksmålet mot DNB. Borgarting lagmannsrett har kommet fram til at forvaltningen av aksjefond var mangelfull.

lørdag 20.04 2019

Forbrukerrådet: Taushetsplikt ikke godt nok ivaretatt på mange legekontor

Mange pasienter opplever at sensitive opplysninger kan overhøres av andre på venteværelset på legekontoret, ifølge en ny undersøkelse fra Forbrukerrådet.

onsdag 27.03 2019
Forbrukerøkonom Cecilie Tvetestrand i Danske Bank. 
        
            (Foto: Danske Bank)

Har du betalt ferien med kredittkort? Slik unngår du å gå på en smell

Trøndere er best i landet på å betale ned kredittkortgjeld før det løper rente, viser en undersøkelse gjort for Danske Bank.

onsdag 13.03 2019
Helt vanlig bad. Dette badet på i en sokkel på Flatåsen kan koste familien som bor der over 400 000 kroner. De trodde det skulle koste dem under 300 000 kroner. 
        
            (Foto: Frank Cadamarteri)

Slik unngår du trøbbel når du pusser opp og hyrer håndverkere

Få håndverkernes tilbudet skriftlig. Det er det viktigste rådet, fra både Forbrukerrådet og Huseiernes Landsforbund.

mandag 11.03 2019

Forbrukerrådet: Kreftfremkallende stoff i flere populære kjeks

Flere kjekstyper som selges i Norge, har høye verdier av akrylamid som kan øke kreftfaren, ifølge Forbrukerrådet. Flere av kjekstypene er rettet mot barn.

lørdag 02.02 2019
 

Nordmenn får beholde reklamasjonsfristen på fem år

Regjeringen talte EU midt i mot og nektet å bøye seg.

tirsdag 20.11 2018
 

- Norske fastleger undervurderer sine pasienter

Tror ikke pasientene har nok digital kompetanse til å ta i bruk sosiale media.

lørdag 17.11 2018
Forbruketrrådet trekker frem Valset barnehage som har holdt fast på at barna i barnehagen skal få servert mat. 
        
            (Foto: Guro Kulset Merakerås)

Kronikk

Dette er en barnehage man i kommunen bør løfte frem som et godt eksempel

I år blir Valset barnehage i Trondheim 50 år, og vi gratulerer! Samtidig vil vi gjerne stille kommunens politikere noen spørsmål.

tirsdag 28.08 2018
Framtidens banktjenester blir til på steder som dette. Bildet viser et møte i det Berlin-baserte fintech-selskapet N26. 
        
            (Foto: Reuters)

Boliglån i lomma? Jo før, jo bedre

Finansiell teknologi kommer snart til en telefon nær deg. Da kan du spare penger. Samtidig setter det bankene i en skvis.

torsdag 23.08 2018
 

Drikkeflasker for barn lekker farlige kjemikalier

Forbrukerrådet advarer foreldre til skolebarn mot en rekke populære drikkeflasker som inneholder helseskadelige stoffer.

tirsdag 29.05 2018
Ingen agurker inneholder gluten. Derfor er det heller ikke lov å merke en agurk med at den er glutenfri. 
        
            (Foto: NTB SCANPIX/MORTEN HOLM)

Agurk uten gluten. Monstergrovt brød. Proteinrik milkshake. Bare én av disse påstandene er tillatt.

Agurk uten gluten. Monstergrovt brød. Proteinrik milkshake. Bare én av disse påstandene er tillatt.

mandag 19.03 2018
Klager: Hvert år mottar Forbrukerrådet 9000 klager som omhandler bruktbil, og en overvekt av klagene går på privatselgere. Mye tyder på at problemet er økende. Fra 2016 til 2017 økte antall klager med 22 prosent. 
        
            (Foto: mikaela berg, Adresseavisen)

Bank: - Bruktbilhandel uten kontrakt er som russisk rulett

Årlig omsettes bruktbiler mellom privatpersoner for over ti milliarder kroner uten skriftlig kontrakt.

fredag 02.02 2018
Irriterer: Telefonsalg er det som irriterer norske forbrukere mest, viser klagene som forbrukertilsynet mottar. Vi må klage mer, mener vår kommentator. 
        
            (Foto: NTB Scanpix, NTB scanpix)

Vi har god grunn til å klage når telefonselgeren ringer

Vi nordmenn blir rikere for hvert år som går, og vi klager stadig mer. Tilfeldig? Neppe.

tirsdag 23.01 2018
Når venner på sosiale medier peprer deg med bilder fra fantastiske ferier og fine hytter, er det ikke rart vi lar oss friste av forbrukslån.   
        
            (Foto: NTB scanpix)

Alle vet at gjelden ikke blir mindre av å unngå «angstbunken»

Når alle andre viser hvor perfekte de er på Facebook, blir det fristende å ta opp forbrukslån.

torsdag 18.01 2018
 

Her kan du reservere deg mot telefonselgere

Nye regler fra 1. januar.

mandag 20.11 2017
Massesøksmål: Forbrukerrådets juridiske direktør Marianne Uppman t.v. og rådets direktør Randi Flesland i Oslo tingrett. Forbrukerrådet går til sak mot DNB på vegne av 180 000 fondskunder som de mener har betalt 690 millioner kroner for mye i gebyrer til banken. 
        
            (Foto: NTB/Scanpix, NTB scanpix)

180 000 personer saksøker DNB - rettssaken har startet

Forbrukerrådet vil kjempe småsparernes kamp mot finansinstitusjonene med søksmålet mot DNB. Banken mener spørsmålene som reises, må avgjøres et annet sted.

onsdag 08.11 2017
- Det viktigste er at vi har fått økt bevissthet og forstått hvor viktig det er å skåre høyt på dette området i forhold til bankens generelle omdømme, sier konsernsjef Finn Haugan i Sparebank 1 SMN, om bankens klatring på den etiske rangeringen. 
        
            (Foto: jens petter søraa, Adresseavisen)

Klatrer mest på rangering:

- Det var pinlig det som skjedde i fjor

Sparebank 1 SMN klatrer mest på rangering over etisk standard i norske banker, viser en ny rapport utarbeidet av Framtiden i våre hender og Forbrukerrådet.

fredag 03.11 2017
Strømkrigen raser i Norge. Fra tirsdag til torsdag denne uka har de beste kampanjetilbudene gått fra -37 til -67 kroner per måned. 
        
            (Foto: STEINAR FUGELSØY, Adresseavisen)

Strømkrig i Norge:

Nå kan du få betalt for å bruke strøm

Priskrigen i strømbransjen gir elleville priser. Flere strømleverandører kjører kampanjer der de betaler deg for å bruke strøm.

tirsdag 31.10 2017
Rettigheter: «Akkurat nå er jeg i en kinkig situasjon. Jeg kjøpte en datamaskin fra komplett.no for over et år siden, men allerede en uke etter den ble levert opplevde jeg store problemer» skriver Tarjei Ellingsen Røsvoll. 
        
            (Foto: Berit Roald,, NTB scanpix)

Signert

Regjeringen kutter i mine og dine rettigheter

torsdag 28.09 2017
 
        
            (Foto:  Ole Gunnar Onsøien / NTB scanpix)

Forbrukerrådet advarer mot digitale målere av blodtrykk og blodsukker

Forbrukerrådet har testet blodtrykksmålere som kan kobles til internett og konkluderer med at sensitive helsedata lett kan komme på avveie.

fredag 15.09 2017
Når alternativ behandling virker, er det oftest fordi den gjør skade. Det er på tide med et forbud mot behandling uten dokumentert effekt. 
        
            (Foto: Microstock Media Norge)

Frister det med blågrå hud og nyreskader? Drikk et glass sølvvann.

Forbrukerrådet vil gå gjennom reguleringen av alternativbransjen. Det er et skritt i riktig retning, men tiden er inne for et forbud mot behandling uten dokumentert effekt.

onsdag 16.08 2017
 

Ny nettjeneste lansert: Kiwi billigst i de fem største byene

Kiwi er billigst blant matkjedene i landets fem største byer, ifølge Forbrukerrådets nye matbørs. Beregningene møtes med kritikk fra andre i bransjen.

torsdag 06.07 2017
Forbrukerdirektør Randi Flesland mener Norwegian må skjerpe seg.  
        
            (Foto: Torstein Bøe / NTB scanpix)

Forbrukerrådet:

- Norwegian gambler med passasjerene sine

Forbrukerrådet retter en advarende pekefinger mot flyselskapet Norwegian etter mange kanselleringer og for dårlig informasjon til kundene.

tirsdag 14.03 2017
 

Forbrukerrådet vil skrote dagens forsikringer ved boligsalg

Risikoen i en bolighandel er svært skjevdelt, viser en undersøkelse Forbrukerrådet har gjort.

tirsdag 07.03 2017
 

– Jeg brukte penger på festing, reiser, klær og elektronikk

– Jeg ville være flottere og leve et liv som var noe annet enn det vanlige, sier Sondre Andreassen.

mandag 27.02 2017
Spansk flyttetrøbbel: Deler av flyttelasset til Trond Atle Clausen som skulle til Spania ble levert i Trondheim mandag. 
        
            (Foto: Privat)

Bestilte flyttelass til Spania:

Et halvt år etter blir det levert i Trondheim

Fortsatt mangler TV-en, men Trond Atle Clausen kamp om sitt eget flyttelass endte i Trondheim mandag.

torsdag 16.02 2017
Det kan gå mot konkurs for fripoliseselskapet Silver, og rundt 20.000 kunder vil tape store summer.  
        
            (Foto: Berit Roald / NTB scanpix)

Silver ber om midlertidig forbud mot offentlig administrasjon

Silver Pensjonsforsikring ber Oslo byfogdembete fatte midlertidig forbud mot å sette selskapet under offentlig administrasjon.

onsdag 01.02 2017
 

Kundenes handlelister lå åpne i Rema 1000s Æ-app

I nesten to uker etter lansering av Rema 1000s app Æ, lå info om hva kundene hadde kjøpt, telefonnumre og deler av kortnummeret åpent tilgjengelig.

torsdag 05.01 2017
 

Forbrukerrådet anbefaler å fylle tanken på én spesiell ukedag

Mange nordmenn vet at det er billigst å fylle drivstoff i overgangen fra søndag til mandag, men torsdag morgen er blitt bilistenes blindsone, ifølge Forbrukerrådet.

onsdag 02.11 2016
 

Tydelig trendskifte: Nå kjøper stadig flere nordmenn melk, bøker, medisiner og parkering på krita

Er du blant de stadig flere som drar kredittkortet til dagligvarer og småkjøp? Forbrukerrådet mener trenden er risikabel for kundene og gir dyrere varer. Nå vurderer regjeringen å stramme inn.

onsdag 20.07 2016
God skandale: Volkswagen har slitt internasjonalt etter fjorårets utslippsskandale. Men her hjemme har bilmerket styrket sin posisjon. 
        
            (Foto: INA FASSBENDER;Ina Fassbender / Reuters / NTB s)

Verver Volkswagen-kunder til massesøksmål

mandag 11.07 2016
 

Forbrukerrådet: - Bankene forskjellsbehandler kunder

I konkurransen om kundene har bankene begynt å se bort fra faste prislister og heller tilby individuelle priser på sine produkter. Dette virker diskriminerende, mener Forbrukerrådet.

onsdag 06.07 2016
 
        
            (Foto: Tore Sæther)

Ferie

Dette har du krav på dersom du er misfornøyd med pakkereisen

Fikk du ikke det du hadde betalt for på pakkereise? Her er en oversikt over rettighetene dine.

torsdag 30.06 2016
Mange ville si sin mening i saken der Tore Hofstad fikk en regning på 1300 kroner 
        
            (Foto: Skjermdump adressa.no)

– Du betaler ikke for hva folk gjør, men hva de vet

Adresseavisens lesere er delte i sine meninger om saken der en kunde måtte betale 1300 kroner for ett minutts jobb. Forbrukerådet sier man må spørre på forhånd for å unngå overraskelser.

torsdag 23.06 2016
 

Forbrukerrådet mener kommunene ikke ivaretar personvern

Norske kommuner svikter innbyggernes personvern når de tillater ukritisk overvåking av brukere på nettsidene sine, ifølge Forbrukerrådet.

torsdag 16.06 2016
 
        
            (Foto: Scanpix)

- Det er lov å prute, selv på apotekvarer

Det er 289 kroner billigere å kjøpe en brystpumpe på nett enn i butikk, viser en pristest fra et utvalg av produkter ved Apotek 1.

fredag 03.06 2016
Forbedringer: De neste årene kommer nye elbilmodeller med lengre rekkevidde. I Elbilforeningen tror man det innen 2025 finnes nullutslippsalternativer for alle behov. 
        
            (Foto: Morten Antonsen)

Elbilfolket jubler over forbud mot diesel/bensinbiler

Høyre vil ikke forby salg av bensin- og dieselbiler fra 2025, men heller styrke virkemidlene for å få flere til å velge miljøvennlige biler.

torsdag 26.05 2016
EN SIKKER OG HYGIENISK VINNER: Såpe og lunkent vann etter doturen. 
        
            (Foto: Johansen, Erik)

Halvparten av håndsåpene kan være helseskadelige

En test av håndsåper som Forbrukerrådet har gjennomført viser at over halvparten av håndsåpene har innhold som kan gi negative helseeffekter.

fredag 20.05 2016
Toril Tokle Fjellhaug ønsket å flytte billånet sitt over fra DNB til Sparebank 1 SMN. Det skulle vise seg å være vanskeligere enn først antatt. 
        
            (Foto: jens petter søraa, Adresseavisen)

Toril får ikke flyttet billånet sitt fra DNB

DNB har endret praksis for overføring av pant på billån, noe som skaper problemer for Toril Tokle Fjellhaug fra Skaun og mange andre kunder.

torsdag 03.03 2016
 

Forbrukerrådet til kamp mot Tinders brukervilkår

Dating-selskapet Tinder krever rett til fritt å benytte brukernes innhold og dele med hvem som helst til evig tid. Forbrukerrådet klager nå selskapet inn til Forbrukerombudet.

fredag 12.02 2016
 
        
            (Foto: NTB Scanpix)

- Her må kjedene rydde opp

Stortingspolitiker Arild Grande (Ap) mener at det ikke skal være ulike prisen for samme varen for kvinner og menn.

 

Kvinner betaler mer enn menn for tilsvarende produkter (Pluss)

Kvinner betaler mer enn menn for tilsvarende produkter.

onsdag 27.01 2016
– Gode fagmiljøer er viktig for å dekke forbrukernes behov. Færre og større kontorer vil gi oss et mer effektivt veilednings- og meklingstilbud til forbrukerne, sier forbrukerminister Solveig Horne. 
        
            (Foto: NTB Scanpix)

Forbrukerrådet legger ned kontoret i Trondheim

Forbrukerminister Solveig Horne (Frp) ber Forbrukerrådet samle ti regionkontorer til tre større kontorer, for å styrke tilbudet til forbrukerne.

onsdag 20.01 2016
Sophie Elise Isachsen vant to gjeve priser under Vixen Blog Awards 2015. Nå får bloggeren refs av Statens legemiddelverk. 
        
            (Foto: Grøtt, Vegard Wivestad, NTB scanpix)

Sophie Elise refses av Statens legemiddelverk

Statens legemiddelverk mener den populære bloggeren har drevet ulovlig markedsføring for Botox på sin blogg.

tirsdag 15.12 2015
Forbrukerrådet har mottatt rundt 70 klagesaker etter at kunder som har kjøpt et dukkehus på salg, fikk beskjed fra nettbutikken om at varen var feilpriset. 
        
            (Foto: MONTASJE FRA JOLLYROOM OG JOLLYROOMS FACEBOOK-SIDE)

Dokkehuset til 199 kr kostet plutselig 2499 kr

- Det slo meg ikke at dette var et for godt tilbud

onsdag 02.12 2015
Mange forlater restaurantbesøket uten å være fornøyd. 
        
            (Foto: Scanpix)

Annenhver misfornøyde restaurantgjest sier ikke fra

En av tre restaurantgjester i Norge er misfornøyd med opplevelsen.

mandag 12.10 2015
Regjeringen vil stramme inn regelverket for telefonsalg, og får støtte fra Forbrukerombudet. 
        
            (Foto: Morten Holm /NTB scanpix)

Vil stramme inn på telefonsalg

Selskaper og frivillige organisasjoner må i større grad respektere folks ønske om å slippe å bli ringt opp av telefonselgere, mener Forbrukerombudet.

fredag 04.09 2015
Forbrukerrådet anbefaler at alle avtaler om arbeid som skal gjøres skjer skriftlig. Illustrasjonsfoto. 
        
            (Foto: Andersen, Aleksander, NTB scanpix)

- En hundrelapp ekstra kan være verdt 100 000 når du skal pusse opp

Anticimex-sjef Roy Malmo Nilsen mener den som har oppussingsplaner bør hente ut egne byggdetaljplaner for rommet som skal pusses opp.

 
        
            (Foto: scanpix/ skjermdump)

Slik vet du at innsamlings-sms til flyktninger er ekte

- Vi synes det er bra at folk er opptatt av at pengene ikke faller i feil hender, sier UNICEF.