2800 kunder var uten internett og kabel-tv

En nedkjørt stolpe skapte problemer for bredbåndskunder i Sør-Trøndelag.

Saken oppdateres.

Like etter klokken 20 onsdag kveld mistet flere tusen både internett- og tv-signalet i flere kommuner sør for Trondheim.

Årsaken var en nedkjørt stolpe langs E39 mellom Heimdal og Melhus. Etter rundt seks timer fikk kundene internett- og tv-signalet tilbake.

2800 kunder berørt

- Feilen ble rettet opp klokken 03.50 i natt. Alle tjenestene er i orden, sier kommunikasjonssjef Kristine Meek i Telenor Norge til Adresseavisen.

De som mistet signalet onsdag kveld var 2800 av Telenors bredbåndskunder i Rennebu, Holtålen, Midtre Gauldal, Melhus, Skaun og Klæbu.

Bare i Melhus var over 1700 kunder berørt, mens 2000 kunder av Canal Digital Kabel mistet tv-forbindelsen.

Komplisert arbeid

Anders Krokan, informasjonssjef i Telenor, opplyste onsdag at retting av feilen hadde høy prioritet:

- Men siden det er såpass komplisert, at vi må reise nye stolper og skjøte fiber, er det vanskelig å anslå når problemet er løst. Vi forsøker å ordne dette så snart som mulig, men det kan ta hele natta.

§
Vis debatt
comments powered by Disqus
Gikk du glipp av disse?