– Vi antar at vi nå har fått tilbakemelding fra 65 prosent av kundene med brannfarlige beredere. Andelen øker stadig, og den vil øke videre når sender ut informasjon om berederne til alle landets husstander i juni, sier daglig leder Sigurd Braathen i Oso til NRK.

Rundt 32 000 varmtvannsberedere er omfattet av den alvorlige produksjonsfeilen. Dermed er det rundt 11 200 brannfarlige beredere fra Oso i norske hjem.

Varmtvannsberederprodusenten valgte å sende ut en advarsel etter over 20 branntilløp i hjem med samme bereder. Blant annet omkom en kvinne i 70-årene i Harstad i en boligbrann hvor etterforskningen konkluderte med at brannårsaken var varmgang i tilkoblingspunktet på varmtvannsberederen.

– Siden da har vi behandlet over 18 000 epost-henvendelser og 2.000 telefoner i saken om brannfarlige beredere. Vi har fått vanvittig mange telefoner, og vi gjør vårt beste for å besvare så mange som mulig, forteller Braathen.