Informasjonssjef i Telenor, Anders Krokan, sier at for høy temperatur er årsaken til feilen som oppstod på mobilnettet søndag.
- Det har vært for høy temperatur på en sentral. Vi har kjøleutstyr på sentralen for å sikre riktig temperatur på utstyret i sentralen. Her har altså temperaturen blitt for høy, og ført til denne feilen, sier han.
Ti av tretten basestasjoner på Hitra var nede, og dette innebærer at dekningen var sterkt redusert en periode. Telenor har jobbet gjennom natten for å fikse den tekniske feilen. Søndag morgen var Telenor på stedet for å innstalere nytt utstyr.
- Det viste seg at vi måtte få på plass nytt teknisk utstyr, forteller Krokan.
Like før klokken elleve søndag er feilen rettet opp i.
-Nå er feilen friskmeldt. Det skal gå ganske raskt før trafikken er oppe og går, men det kan likevel ta litt tid.
Bemannet lensmannskontor
På grunn av at mobilnettet var nede bemannet politiet lensmannskontorene i kommunene på Hitra og Frøya.
- Den største problemet vårt er at publikum ikke kan ringe inn om de havner i en nødsituasjon. Vi skal nå bemenne lensmannskontorene så fort som mulig. Da kan publikum ta kontakt med kontorene om de ikke får kontakt med oss, sier operasjonsleder Trond Volden til adressa.no.
Selv om feilen er rettet opp av Telenor, skal politiet fremdeles ha folk på kontorene.
- Vi opprettholder bemanningen, helt til vi får beskjed fra Telenor om at feilen er rettet opp i, sier han.